Política de privacidad
Política de Privacidad
En CONTENEDORES Y COMPACADORES METALICOS SA nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | CONTENEDORES Y COMPACADORES METALICOS SA |
| NIF/CIF | A17062464 |
| Dirección | Calle Guerriller Frigola, 999, Banyoles, 17820, Gerona, España |
| Email de contacto | contacto@contenedoresycm.es |
| Teléfono | +34691370102 |
2. ¿Qué datos recogemos?
| Tipo de datos | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, dirección postal | Gestión de pedidos y entregas |
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono | Comunicaciones, confirmaciones, atención al cliente |
| Datos de pago | Método de pago utilizado | Facturación (no almacenamos datos bancarios completos) |
| Datos de navegación | Dirección IP, páginas visitadas, duración | Mejora del sitio web (Google Analytics) |
| Datos publicitarios | Comportamiento en el sitio | Publicidad personalizada (Meta Pixel) |
3. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución del contrato: gestión de pedidos, entregas y atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas, obligaciones fiscales
- Interés legítimo: mejora del sitio web y seguridad
- Consentimiento: cookies analíticas y publicitarias (puede retirarlo en cualquier momento)
4. Herramientas de terceros
| Herramienta | Función | Más información |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico y comportamiento de los visitantes | policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Publicidad personalizada y medición de conversiones | facebook.com/privacy/policy |
| Hostinger | Alojamiento del sitio web | hostinger.es/politica-privacidad |
5. Plazos de conservación
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de pedido y facturación | 5 años (obligación fiscal española) |
| Datos de cuenta de cliente | 3 años tras la última actividad |
| Datos de navegación (Google Analytics) | Máximo 26 meses |
| Datos publicitarios (Meta Pixel) | Máximo 180 días |
6. Cesión de datos a terceros
Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podrán ser comunicados únicamente a:
- Empresas de transporte encargadas de la entrega de sus pedidos
- Proveedores de servicios de pago seguros
- Google y Meta en el marco de sus herramientas (con su consentimiento)
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley
7. Sus derechos
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| ✅ Derecho de acceso | Solicitar una copia de sus datos personales |
| ✏️ Derecho de rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| 🗑️ Derecho de supresión | Solicitar la eliminación de sus datos |
| ⏸️ Derecho de limitación | Restringir el tratamiento de sus datos |
| 📦 Derecho a la portabilidad | Recibir sus datos en formato legible |
| 🚫 Derecho de oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos |
Para ejercer sus derechos, envíe un correo a contacto@contenedoresycm.es indicando su nombre, apellidos y el motivo de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Seguridad
CONTENEDORES Y COMPACADORES METALICOS SA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. El sitio utiliza el protocolo HTTPS para cifrar todas las comunicaciones.